21 Mei 2013

SITUS JUAL BELI ONLINE TOKOBAGUS.COM


Penjualan online sangat berkembang pesat, karena kenyamanan dan kemudahannya. Akan tetapi transaksi online tersebut juga memiliki resiko yang besar karena banyaknya penipuan. Maka dari itu kewaspadaan dalam bertransaksi online harus ditingkatkan. Berikut contoh kasus penipuan penjualan online.

Contoh Kasus Penjualan Online

Berdasarkan artikel di situs jogja.okezone.com, Jum’at, 30 November 2012 :

Adalah Wahyu Razbaeni (22), seorang mahasiswi yang merupakan korban penipuan jual beli online, dari sebuah web toko online. Wahyu tergiur oleh penawaran murah seorang pelaku yang mengaku Afandi, yakni sebuah kamera DSLR Nikon seharga Rp 3,3 Juta.

Wahyu menjelaskan bahwa ia memesan kamera tersebut pada Selasa, 27 November 2012 dan seharusnya ia bisa menerima kamera tersebut pada Kamis, 29 November 2012. Ia juga mengaku telah mentransfer uang pembelian kamera DSLR seharga Rp3,3 juta itu ke nomor rekening Bank BRI 677201006359531. Setelah merasa adanya kejanggalan, ditambah nomor si pelaku yakni Afandi tidak bisa dihubungi lagi, Akhirnya Wahyu melaporkan kejadian yang menimpanya ke polisi.

Kini kasus Wahyu diterima petugas Sentra Pelayanan Kepolisian (SPK) Polrestabes Semarang dan ditulis dalam arsip Kepolisian dengan nomor LP/B/2131/XI/2012/Jtg/Restabes.

Setyabudi ,Nugroho,” Tergiur Harga Murah, Mahasiswi Tertipu Toko Online Fiktif”, Okezone.2012,http://jogja.okezone.com/read/2012/11/30/512/725824/tergiur-harga-murah-mahasiswi-tertipu-toko-online-fiktif, (19 Mei 2013).


Analisis dari Model Penjualan Online


Penjualan online merupakan metode penjualan yang sedang berkembang pesat seiring perkembangan teknologi di zaman sekarang ini. Penjualan online memudahkan kita mencari barang yang kita inginkan dengan cepat dan tentunya tidak menghabiskan banyak waktu dan energi karena yang kita butuhkan untuk mencari hanya komputer serta koneksi internet. Kita tidak perlu berjalan mengunjungi setiap toko yang menjual barang yang kita inginkan, dengan begitu kita dapat menghemat waktu serta biaya untuk mencari suatu barang sehingga lebih efektif dan efisien. Penjualan online sangat menguntungkan kedua belah pihak, antara penjual dan pembeli. Untuk penjual, produk / tokonya dapat tersebar luas di internet sehingga informasi tentang produknya dapat diketahui dan dilihat oleh calon pembeli. Sedangkan bagi pembeli, dapat melihat berbagai macam produk yang dicari dan dijual di internet serta dapat membandingkan suatu produk dengan produk lainnya dengan cepat. Salah satu website yang memfasilitasi jual beli online adalah www.tokobagus.com.


Elemen perdagangan pada situs Tokobagus adalah sebagai berikut :
1. Pembelian
Pembelian barang dan jasa diawali dengan proses pencarian melalui search engine pada personal computer mengenai situs tokobagus oleh pengguna jasa internet. Memasuki situs tokobagus, pengguna yang ingin mencari barang dan jasa dihadapkan dengan tampilan tokobagus yang menyediakan toolbar untuk memudahkan proses pencarian barang dan jasa. Pengguna memilih kategori iklan dari barang dan jasa yang akan dicari.

2. Penjualan
Penjualan barang dan jasa hanya bisa dilakukan oleh member komunitas online situs Tokobagus. Penjual yang menggelar lapak iklan wajib untuk menjadi anggota atau member dari situs Tokobagus, syarat ini dilakukan untuk menghindari penipuan yang dilakukan oleh pihak penjual. Syarat utama untuk mendaftar menjadi member situs Tokobagus adalah harus memiliki akun email. Setelah pendaftaran berhasil, member dapat memasang iklan di situs Tokobagus dengan cara meng-klik pasang iklan gratis. Setelah pemasangan iklan disimpan, proses selanjutnya adalah moderasi. Iklan yang telah dibuat tidak akan langsung tampil pada situs Tokobagus, namun akan melalui proses pengecekan dan penyaringan (moderasi) terlebih dahulu. Tim support Tokobagus memilih iklan yang sesuai dengan peraturan umum di tokobagus untuk dapat ditampilkan secepatnya.

3. Negosiasi
Melakukan jual-beli, tentunya berhadapan dengan proses yang biasa disebut dengan negosiasi, hal ini berlaku pula pada situs online Tokobagus. Negosiasi dilakukan antara penjual dan pembeli untuk memperoleh kesepakatan dalam melakukan transaksi perdagangan.

4. Transaksi Jual-Beli
Setelah melakukan negosiasi antara penjual dan pembeli. Kesepakatan ini akhirnya merujuk dalam bentuk pertukaran. Jenis pertukaran yang terjadi antara pengguna situs Tokobagus berupa pertukaran uang dengan barang, pertukaran uang dengan jasa, pertukaran barang dengan barang, pertukaran barang dengan jasa, dan pertukaran jasa dengan jasa. Transaksi merupakan puncak dari kegiatan jual-beli pada situs Tokobagus. Penjual dan pembeli sama-sama telah memperoleh apa yang diinginkan. Terdapat beberapa cara untuk melakukan transaksi dalam jual-beli pada situs Tokobagus, cara tersebut berdasarkan cara pembayaran adalah : Cash keras, Transfer ke rekening bank, Menggunakan kartu kredit, Barter.

5. Pengiriman
Perdagangan full online membutuhkan jasa pengiriman sebagai penghubung atau pengirim barang antara penjual dan pembeli. Jasa pengiriman yang dipercaya oleh informan selaku pengguna situs Tokobagus antara lain Jasa kurir, Tiki, dan JNE, Elteha, Pos Indonesia. Biaya untuk pengiriman barang atau jasa bisa ditanggung oleh penjual maupun pembeli dan bisa pula ditanggung bersama. Demi keamanan pengiriman, untuk barang elektronik biasanya menggunakan jasa asuransi untuk menjamin keamanan barang sampai ke tujuan pengiriman.
           
Tahap - Tahap Melakukan Penjualan Online

Banyak media yang bisa digunakan untuk melakukan penjualan online seperti website / blog pribadi, media sosial, atau website yang menyediakan layanan penjualan online seperti www.tokobagus.com. Berikut ini adalah cara untuk melakukan penjualan online di www.tokobagus.com :
1. Buka situs www.tokobagus.com
2. Jika sudah terdaftar dalam situs tersebut, dapat login dengan memasukkan email beserta password, jika belum harus mendaftar terlebih dahulu. Selain itu juga dapat melakukan login melalui facebook karena tokobagus telah terintegrasi dengan facebook.
3. Setelah login, klik pasang iklan gratis.
4. Isi dan lengkapi semua form pengisian sesuai barang yang akan dijual, tambahkan foto serta spesifikasi barang yang akan dijual. Sebaiknya menggunakan kalimat yang menarik agar barang anda cepat terjual, tapi jangan berlebihan dalam membuat suatu iklan.
5. Setelah itu simpan iklan dan tunggu beberapa jam, mengunggu iklan anda dikonfirmasi oleh tokobagus.com
6. Apabila iklan gagal ditayangkan, mungkin terdapat kata - kata yang tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku. Perbaiki kekurangan pada iklan kemudian terbitkan kembali.
7. Jika iklan sudah berhasil dikonfirmasi, maka iklan anda telah aktif dan akan berada di situs tokobagus.com
8. Barang yang sudah terjual melalui ikaln di tokobagus.com dapat di-nonaktifkan atau dihapus.


Keamanan Untuk Melakukan Pembayaran



Tips untuk penjual dalam melakukan transaksi / pembayaran :

1. Untuk melakukan pembayaran online, pastikan uangnya telah masuk ke rekening anda sebelum mengirimkan barang kepada pembeli.
2. Gunakan RekBer ( Rekening Bersama ) yaitu perantara atau pihak ketiga yang membantu keamanan dan kenyamanan transaksi online Anda.
3. Jika ragu menggunakan transaksi online, lakukan metode COD ( Cash On Delivery ) , dimana kedua pihak bertemu dan melakukan transaksi langsung di suatu tempat yang disepakati.
4. Anda dapat menjadi "Verified Member", untuk informasi lebih lanjut bisa dilihat di http://www.tokobagus.com/halaman/help/promo.html?apa-itu-verified-member
5. Pastikan iklan barang / jasa yang dipasang memberikan informasi yang detail sehingga tidak ada kesalahpahaman antara penjual dan pembeli.
6. Untuk penjual yang menitipkan barang di kurir sesuai kesepakatan dengan pembeli, yakinkan bahwa barang yang anda titipkan aman.
7. Pastikan bertransaksi di lokasi yang aman.

Tips untuk pembeli dalam melakukan transaksi / pembayaran :

1. Gunakan RekBer ( Rekening Bersama ) yaitu perantara atau pihak ketiga yang membantu keamanan dan kenyamanan transaksi online Anda.
2. Jika ragu menggunakan transaksi online, lakukan metode COD ( Cash On Delivery ) , dimana kedua pihak bertemu dan melakukan transaksi langsung di suatu tempat yang disepakati.
3. Mintalah informasi yang detail mengenai produk yang akan dibeli, seperti kondisi barang, harga, cara pembayaran serta cara pengiriman barang.
4. Jangan lakukan pembayaran di muka kepada penjual yang tidak Anda kenal.
5. Pastikan identitas penjual jelas, mintalah identitas lengkap sang penjual.
6. Verifikasi identitas penjual sebelum melakukan transaksi.
7. Khusus untuk penjual yang berada diluar kota, sebaiknya anda memverifikasi identitas penjual (KTP dan SIM). Kenapa harus SIM dan KTP? Hal ini dimaksudkan untuk menguji bahwa kedua ID itu cocok (bisa juga di cocokkan dengan no rek si penjual). Apabila si penjual adalah perusahaan, kami menyarankan anda untuk meminta konfirmasi data perusahaan terutama SIUP dan NPWP.
8. Bila memungkinkan, mintalah tanda terima asli dan tanda terima tertulis untuk pembelian.
9. Pastikan anda bertransaksi di lokasi yang aman.

Sumber :
http://www.tokobagus.com/halaman/content/78/content.asp

2 komentar: